“曲靖住房公積金”微信公眾號新增六項線上業務
2019-11-06 10:20:44   來源:   評論:0 點擊:

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      為切實解決好服務群眾“最后一百米”問題,曲靖市住房公積金管理中心以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,廣泛聽取辦事群眾意見,找準服務突破口,于10月15日開通“曲靖住房公積金”微信公眾號退休提取、租房后續提取、購房后續提取、新建翻修后續提取、貸款提前還款、貸款提前還款試算六項線上業務,職工足不出戶即可辦理,真正實現了“信息多跑路,群眾少跑腿”,有效解決了服務群眾過程中的“難點”、“痛點”、“堵點”。
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       一、線上辦理業務的必要步驟
      第一步:關注曲靖住房公積金微信公眾號
      通過微信掃描二維碼或在微信通訊錄新增公眾號功能中手動輸入“曲靖住房公積金”查找并關注。
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      第二步:在公眾號內注冊、綁定銀行卡并更改密碼
      進入公眾號后點擊右下角“我的”,進行注冊、綁定銀行卡、更改密碼,初始密碼為公積金賬號后六位。
      二、新增線上業務的適用標準
      1、退休提取
      達到法定退休年齡(男性繳存職工60周歲,女性繳存職工55周歲)、住房公積金繳至退休月份且個人賬戶由所在單位封存的,可在公眾號內“退休提取”菜單辦理線上提取。
      辦理了退休手續,但未達到法定退休年齡的,可持退休證、身份證、銀行卡至住房公積金窗口辦理。
      2、租房后續提取
      在曲靖市區和住房公積金繳存縣(區)無住房的,可提供由曲靖市區和住房公積金繳存縣(區)房管部門出具的《無房產證明》等相關材料到窗口辦理初次提取,每個家庭提取標準不超過10000.00元/年。
      初次提取金額不足10000.00元的,可在公眾號內“租房后續提取”菜單進行線上二次提取。
      3、購房后續提取
      購買自住住房的,可提供一年內的購房合同登記備案表或不動產權證書等相關材料到窗口辦理初次提取,提取金額不超過購房款總額。
      初次提取金額不超標準且購房材料在一年內的,可在公眾號內“購房后續提取”菜單進行線上二次提取。
      4、新建翻修后續提取
      新建、翻修住房的,可提供一年內的土地使用證明和規劃許可證等相關材料到窗口辦理初次提取,提取金額不超過1000.00元/平方米。
      初次提取金額不超標準且建修房材料在一年內的,可在公眾號內“新建翻修后續提取”菜單進行線上二次提取。
      5、貸款提前還款
      有未結清公積金貸款的,可在公眾號內“貸款提前還款”菜單進行提前結清貸款或部分提前還款,部分提前還款不低于1000.00元/次且每天只能進行一次還款操作。
      6、貸款提前還款試算
      有未結清公積金貸款且有提前還款意愿的,可在公眾號內“貸款提前還款試算”菜單進行貸款提前還款試算。
      辦理初次提取所需材料詳見我中心門戶網站(www.qjzfgjj.com)或微信公眾號內“業務指南”板塊。
      線上業務受理時間段為正常工作日9:00-16:30,請在此時間內申請辦理。
 
      三、辦理過程中可能出現的問題及對策
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      1、注冊時提示“您的手機號碼未簽約”
      如果您在操作過程中遇到這一問題,可聯系單位經辦人為您綁定手機號碼或到窗口簽約手機號碼。如您更換了手機號碼,只能到窗口進行變更。
      2、后續提取業務辦理時不知道提取依據號碼
      辦理“后續提取”業務需先在窗口辦理初次提取,后續提取時錄入的依據號碼需與窗口初次提取時錄入的依據號碼一致,您可在辦理初次提取時向工作人員詢問依據號碼。
      3、辦理貸款提前還款提示“當日已進行過還款操作”
      遇到這種情況,是因操作當日正好是您的貸款還款日,我們的系統已自動扣劃了您當月的應還款項,您可于次日在公眾號上進行辦理。
      4、辦理退休提取提示“賬戶狀態正常不能進行操作”
      遇到這種情況,您首先要查詢自己公積金的繳交情況,若已繳至退休月份,可聯系單位經辦人為您封存個人住房公積金賬戶后進行辦理;若未繳至退休月份,需繳滿封存后再進行辦理。
 
      除上述功能外,“曲靖住房公積金”微信公眾號還具有公積金查詢、貸款信息查詢、貸款進度查詢等功能,更多功能也將陸續更新上線。如果您在線上業務辦理中遇到其他問題,請致電我們的服務熱線“12329”,我們將竭誠為您服務。



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